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hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/03(Mon) 14:21:54 No.2938

V4.46cで1カ月ほど前までは普通に動いていたのですが、本日久しぶりに起動しようとしたら、hQSLのアイコンダブルクリック後2-3秒間、画面下のタスクバーにアイコンは表示されるのですが(自分はhamlog e-mail QSLはタスクバーには登録していません)、その後表示されたアイコンが消えて、何事もなかったかのように、起動しません。血迷ってv4.7に更新しましたが、こちらも同じ症状です。なお、windowsのバージョンは、"Windows 10 Pro 21H2"です。

Hamlog本体(hamlogは起動します)のユーザリストを更新したいのですが、"ユーザーリスト Get's"のウィンドウで入力するパスワードがわからず(パスワードが残っている時と消えてしまう時とあります)、一方、hamlog e-mail QSLの通信設定ウィンドウ内のパスワード入力するところは消えることがないので、ここを見ようとして起動しようとしたら、しなかった、という経緯です。パスワードは紙に書いておいたのですが、それをしまった場所を忘れてしまいました。

何かアドバイスあれば、よろしくお願いいたします。ここ一カ月ほど無線以外のことに興味がいって hQSL をいじらなかった罰があたったのかも。

Re: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:je6lao長野 投稿日:2022/10/03(Mon) 19:44:43 No.2940

投稿2845に同じような問い合わせがあります。
それを参考に解決なさってください。


> V4.46cで1カ月ほど前までは普通に動いていたのですが、本日久しぶりに起動しようとしたら、hQSLのアイコンダブルクリック後2-3秒間、画面下のタスクバーにアイコンは表示されるのですが(自分はhamlog e-mail QSLはタスクバーには登録していません)、その後表示されたアイコンが消えて、何事もなかったかのように、起動しません。血迷ってv4.7に更新しましたが、こちらも同じ症状です。なお、windowsのバージョンは、"Windows 10 Pro 21H2"です。
>
> Hamlog本体(hamlogは起動します)のユーザリストを更新したいのですが、"ユーザーリスト Get's"のウィンドウで入力するパスワードがわからず(パスワードが残っている時と消えてしまう時とあります)、一方、hamlog e-mail QSLの通信設定ウィンドウ内のパスワード入力するところは消えることがないので、ここを見ようとして起動しようとしたら、しなかった、という経緯です。パスワードは紙に書いておいたのですが、それをしまった場所を忘れてしまいました。
>
> 何かアドバイスあれば、よろしくお願いいたします。ここ一カ月ほど無線以外のことに興味がいって hQSL をいじらなかった罰があたったのかも。

Re^2: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/03(Mon) 20:05:12 No.2941

> 投稿2845に同じような問い合わせがあります。
> それを参考に解決なさってください。
>
je6lao長野さん、アドバイスありがとうございます!!

実は変になったときにここにきて、投稿2845っぽいかもと思い、MailQSL.iniの"Pos="の行を削除してみたのですが、変わりませんでした。花谷さんのケースは立ち上がっているけどウィンドウが変な位置に表示されるということのようですが、自分の場合はやはり起動していないようです。

"タスクマネージャー"の"プロセス"タブを表示させた状態で、"HAMLOG E-Mail QSL"を起動すると起動直後は2秒ほど"アプリ"という項目の下に"HAMLOG E-Mail QSL"が表示されるのですが、2秒ほどしていなくなります。なので、より正確には「いったん起動する(あるいは起動しかかっている?)けど、すぐに落ちる」でしょうか?

もう少し様子を見てみます。
ありがとうございました!!

Re^3: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JG1MOU浜田 投稿日:2022/10/03(Mon) 21:44:40 No.2943

> "タスクマネージャー"の"プロセス"タブを表示させた状態で、"HAMLOG E-Mail QSL"を起動すると起動直後は2秒ほど"アプリ"という項目の下に"HAMLOG E-Mail QSL"が表示されるのですが、2秒ほどしていなくなります。なので、より正確には「いったん起動する(あるいは起動しかかっている?)けど、すぐに落ちる」でしょうか?
>

セキュリティソフトがブロックしているのかもしれませんね。
セキュリティソフトで例外設定をする方法は、以下にまとめてあります。
https://hamlog.sakura.ne.jp/mou/qsl/qanda.html#Ques5 ←ここ

Re^4: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/04(Tue) 07:12:45 No.2945

> > "タスクマネージャー"の"プロセス"タブを表示させた状態で、"HAMLOG E-Mail QSL"を起動すると起動直後は2秒ほど"アプリ"という項目の下に"HAMLOG E-Mail QSL"が表示されるのですが、2秒ほどしていなくなります。なので、より正確には「いったん起動する(あるいは起動しかかっている?)けど、すぐに落ちる」でしょうか?
> >
>
> セキュリティソフトがブロックしているのかもしれませんね。
> セキュリティソフトで例外設定をする方法は、以下にまとめてあります。
> https://hamlog.sakura.ne.jp/mou/qsl/qanda.html#Ques5 ←ここ

JG1MOU浜田さん、アドバイスありがとうございます。
自分はAvast!の無料版を使っていますが、[設定]メニューの中に同様の例外設定がありましたので、hamlog, hQSLともに例外に設定しました。が、やはり状況は変わりませんでした。もちろん、以前は例外設定ないままでしたが、普通に動いていました。
もう少し、いろいろやってみます。ありがとうございました!!

Re^5: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JG1MOU浜田 投稿日:2022/10/04(Tue) 09:15:01 No.2948

> JG1MOU浜田さん、アドバイスありがとうございます。
> 自分はAvast!の無料版を使っていますが、[設定]メニューの中に同様の例外設定がありましたので、hamlog, hQSLともに例外に設定しました。が、やはり状況は変わりませんでした。もちろん、以前は例外設定ないままでしたが、普通に動いていました。
> もう少し、いろいろやってみます。ありがとうございました!!

avastを一時的に終了させて(常駐を解除して)からhQSLを起動してみる、ということは
できますか?

Re^6: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/04(Tue) 12:08:13 No.2950

> > JG1MOU浜田さん、アドバイスありがとうございます。
> > 自分はAvast!の無料版を使っていますが、[設定]メニューの中に同様の例外設定がありましたので、hamlog, hQSLともに例外に設定しました。が、やはり状況は変わりませんでした。もちろん、以前は例外設定ないままでしたが、普通に動いていました。
> > もう少し、いろいろやってみます。ありがとうございました!!
>
> avastを一時的に終了させて(常駐を解除して)からhQSLを起動してみる、ということは
> できますか?

アドバイスありがとうございます。アンインストールしないと完全に気持ちよくは止まらないようですが、「シールド制御」でシールドを無効にすることはでき、無効にするとWindows Defender がいろいろ言ってくるので監視は止まっているのだと思いますが、その状態で hQSL 起動しても症状はかわりません。

ところで、色々見ていたら、hQSLを立ち上げようとした際に、"イベントビューアー"の"Windows ログ" の "Application" というところに、立ち上げようとするたびにエラーレベルのメッセージと、情報レベルのメッセージがひとつずつ生成されます。"BEX"あるいは"APPCRASH"というイベントについてメッセージが出ます。どちらが出るかは、一定していないようで、どちらかが出るという感じです。ログファイルの内容を貼り付けようかとも思ったのですが、長い(240行程度)なので、とりあえずはやめておきます。

自分は見当もつきませんが、自分の環境に深く依存した話かもしれず、あまり皆さんにご迷惑をおかけするのもよくないと思いますし、user listのupdateができないだけで、hamlogの方は普通に使えるので、自分としては現状でとりあえず行きたいと思います。お騒がせしました。ログ情報必要でしたら、その旨リプライください。ありがとうございました。

Re^7: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:je6lao長野 投稿日:2022/10/04(Tue) 20:00:26 No.2951

Hamlog E-mail QSLをアンインストールし、パソコンを再起動。次に、またHamlog E-mail QSLの最新版をインストールする。

これくらいしか思いつきません。

Hamlog E-mail QSLのインストール先は、c:\hamlog\ でしょうか?
OSの種類とバージョンはいくつでしょうか?

Re^8: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/04(Tue) 23:30:47 No.2952

> Hamlog E-mail QSLをアンインストールし、パソコンを再起動。次に、またHamlog E-mail QSLの最新版をインストールする。
>
> これくらいしか思いつきません。
>
> Hamlog E-mail QSLのインストール先は、c:\hamlog\ でしょうか?
> OSの種類とバージョンはいくつでしょうか?

je6lao長野さん、アドバイスありがとうございます。
アンインストール→再起動→最新版インストール試してみましたが、症状変わりませんでした。

Hamlog E-mail QSLのインストール先は、c:\hamlog\です。
OSの種類・バージョンは最初の投稿でチラッと書きましたが、より詳しくは、

エディション Windows 10 pro
バージョン  21H2
OSビルド 19044.2075

となります。

他にこのような症状が発生しているという話がないのであれば、自分の環境の何かによるものだと思うので、かつ、それを切り分けるのは相当に労力が必要と思うので、hamlogが動作しないわけでもなく、このままで行こうと思います。

ありがとうございました。

Re^9: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JG1MOU浜田 投稿日:2022/10/05(Wed) 07:42:23 No.2953

> エディション Windows 10 pro
> バージョン  21H2
> OSビルド 19044.2075

今見ているノートPCは、↑のOSビルド番号を見てUpdateをかけたのですが、2006でした。
OSビルド番号の違いはなんでしょうね。
あとでデスクトップPCの Win10 PROも見てみます。

エディション Windows 10 Home
バージョン 21H2
OS ビルド 19044.2006

Re^10: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/05(Wed) 09:31:09 No.2955

> > エディション Windows 10 pro
> > バージョン  21H2
> > OSビルド 19044.2075
>
> 今見ているノートPCは、↑のOSビルド番号を見てUpdateをかけたのですが、2006でした。
> OSビルド番号の違いはなんでしょうね。
> あとでデスクトップPCの Win10 PROも見てみます。
>
> エディション Windows 10 Home
> バージョン 21H2
> OS ビルド 19044.2006

自分はOSまわりは全く知識がないので変なこと言っているかもしれないですが、ググってみたら 19044.2006は9/13に公開された自動更新の最新版、19044.2075はその後9/20に公開されたオプション更新のようです。なので、手動で上げなければ19044.2075にはならなそうですね。自分は時々更新があったらオプションも含めてやってしまうことがあるので...。19044.2075に紐づいた現象なのかもしれません。

Re^11: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JH1UVJ/井上 投稿日:2022/10/05(Wed) 09:51:39 No.2956

> > > エディション Windows 10 pro
> > > バージョン  21H2
> > > OSビルド 19044.2075
> >
> > 今見ているノートPCは、↑のOSビルド番号を見てUpdateをかけたのですが、2006でした。
> > OSビルド番号の違いはなんでしょうね。
> > あとでデスクトップPCの Win10 PROも見てみます。
> >
> > エディション Windows 10 Home
> > バージョン 21H2
> > OS ビルド 19044.2006
>
> 自分はOSまわりは全く知識がないので変なこと言っているかもしれないですが、ググってみたら 19044.2006は9/13に公開された自動更新の最新版、19044.2075はその後9/20に公開されたオプション更新のようです。なので、手動で上げなければ19044.2075にはならなそうですね。自分は時々更新があったらオプションも含めてやってしまうことがあるので...。19044.2075に紐づいた現象なのかもしれません。

私のノートPCで先日オプション更新やって19044.2075になってたのでひょっとしたらと思って、こちらで試してみましたが正常に動作しました。これでは無さそうかな?

Re^12: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/05(Wed) 12:05:42 No.2957

> > > > エディション Windows 10 pro
> > > > バージョン  21H2
> > > > OSビルド 19044.2075
> > >
> > > 今見ているノートPCは、↑のOSビルド番号を見てUpdateをかけたのですが、2006でした。
> > > OSビルド番号の違いはなんでしょうね。
> > > あとでデスクトップPCの Win10 PROも見てみます。
> > >
> > > エディション Windows 10 Home
> > > バージョン 21H2
> > > OS ビルド 19044.2006
> >
> > 自分はOSまわりは全く知識がないので変なこと言っているかもしれないですが、ググってみたら 19044.2006は9/13に公開された自動更新の最新版、19044.2075はその後9/20に公開されたオプション更新のようです。なので、手動で上げなければ19044.2075にはならなそうですね。自分は時々更新があったらオプションも含めてやってしまうことがあるので...。19044.2075に紐づいた現象なのかもしれません。
>
> 私のノートPCで先日オプション更新やって19044.2075になってたのでひょっとしたらと思って、こちらで試してみましたが正常に動作しました。これでは無さそうかな?

JH1UVJ/井上さん
情報ありがとうございます。そうですか、問題ないんですね。proとhomeでなんか違うのかもしれないですね。
でも、home/proでビルド番号って一緒なんですね。そういうもんなんですね。全然知識がなくて。
ありがとうございました。

Re^13: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:je6lao長野 投稿日:2022/10/05(Wed) 19:35:05 No.2958

原因として2つ考えられます。

1.ウイルス対策ソフトが異常を検知し強制終了
2.hQSLの実行ファイルが壊れている

それでいろいろ試していただきましたが、改善されませんでした。

さて、異常がなかったころから、新しくインストールしたプログラムやアップデートしたプログラムはありますか?

追伸
ユーザーリストのパスワードはホームページから再発行ができますが、お試しになりましたか。

Re^14: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/05(Wed) 21:54:52 No.2960

> 原因として2つ考えられます。
>
> 1.ウイルス対策ソフトが異常を検知し強制終了
> 2.hQSLの実行ファイルが壊れている
>
> それでいろいろ試していただきましたが、改善されませんでした。
>
> さて、異常がなかったころから、新しくインストールしたプログラムやアップデートしたプログラムはありますか?
>
> 追伸
> ユーザーリストのパスワードはホームページから再発行ができますが、お試しになりましたか。

je6lao長野さん、いろいろありがとうございます。

異常がなかったころから現在までの新規インストール/アップデートとしては、ひとつ前の投稿で話題にしている、OSビルドが19044.2006から19044.2075になる更新くらいかなぁ、と思います。あまり定かではないのですが。”更新とセキュリティ”のところに”回復”というメニューがあって、更新後10日以内であれば前に戻して、戻したらどうなるか試せそうなのですが、自分の場合は10日以上経過しておりだめでした。

ユーザーリストのパスワードはホームページからの再発行、まだ行っていません。そうですね、まずそれやった方がいいですね。パスワード知りたいというのが元々の動機だったので。

アドバイスありがとうございます。

Re^15: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JG1MOU浜田 投稿日:2022/10/06(Thu) 08:52:22 No.2962

フレンド局から、セキュリティソフトを完全にアンインストールしたらhQSLが動作する
ようになったという情報がありました。

今回の件と同じかどうかはわかりませんが、1〜2秒タスクバーにhQSLのアイコンが表示
されて終了、という状況で、私もそれをこの目で見ています。
https://hamlog.sakura.ne.jp/mou/qsl/qanda.html#Ques24 ←こちら

警告も無しで、単にアプリを動作させないだけのセキュリティソフトって、すごい不親切
だなと思いました。

Re^16: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/06(Thu) 10:21:01 No.2965

> フレンド局から、セキュリティソフトを完全にアンインストールしたらhQSLが動作する
> ようになったという情報がありました。
>
> 今回の件と同じかどうかはわかりませんが、1〜2秒タスクバーにhQSLのアイコンが表示
> されて終了、という状況で、私もそれをこの目で見ています。
> https://hamlog.sakura.ne.jp/mou/qsl/qanda.html#Ques24 ←こちら
>
> 警告も無しで、単にアプリを動作させないだけのセキュリティソフトって、すごい不親切
> だなと思いました。

JG1MOU浜田さん、コメントありがとうございます。

昨日やった”シールド制御”で動作を止めるのではなく、[設定]-[アプリ]のところでAvastをアンインストールして再起動してhQSL起動してみましたが、やはりアイコンが2秒ほど表示されるだけという状況は変わりませんでした。そういえば、Avastのエンジンも更新されていたかもしれないので、「これかも!」と思ったのですが...。

パスワードのほうは自分の登録した秘密の質問への答えが一致せず、リセットできずにいます。答え間違いそうにないのですが、登録時に間違ったのかもしれないです。ズボラだといけないですね...。

Re^17: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JG1MOU浜田 投稿日:2022/10/06(Thu) 16:33:20 No.2967

Avastをアンインストールしても、完全に削除できないことがあるようなことが書いてあります。
https://kaoruya.org/blog/avast/

たぶん、Winsock(ネットワーク関数系)を初期化したときに落ちているものと思いますが、
これをやらないと電子メールができないので、そのようなパソコンには対応できません。
ここまでにします。

> 昨日やった”シールド制御”で動作を止めるのではなく、[設定]-[アプリ]のところでAvastをアンインストールして再起動してhQSL起動してみましたが、やはりアイコンが2秒ほど表示されるだけという状況は変わりませんでした。そういえば、Avastのエンジンも更新されていたかもしれないので、「これかも!」と思ったのですが...。
>
> パスワードのほうは自分の登録した秘密の質問への答えが一致せず、リセットできずにいます。答え間違いそうにないのですが、登録時に間違ったのかもしれないです。ズボラだといけないですね...。

Re^18: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/10/06(Thu) 19:11:24 No.2968

> Avastをアンインストールしても、完全に削除できないことがあるようなことが書いてあります。
> https://kaoruya.org/blog/avast/
>
> たぶん、Winsock(ネットワーク関数系)を初期化したときに落ちているものと思いますが、
> これをやらないと電子メールができないので、そのようなパソコンには対応できません。
> ここまでにします。
>

アドバイスありがとうございます。

一応、教えていただいたURLにある方法でアンインストールしてみましたが、状況変わりませんでした。

自分の環境固有の問題のようです。
浜田さんをはじめ、色々とアドバイスいただきました皆様ありがとうございました。

Re^19: hamlog e-mail QSL が起動しません。(★解決しました★) 投稿者:JF6KKC/内田 投稿日:2022/11/07(Mon) 08:55:06 No.3056

Hamlog E-Mail QSL (以下、hQSL)が起動しない件、解決しました。

どなたも興味ないとは思いますが、相談室に投稿し、様々なアドバイスをいただいた経緯がありますので、問題解決について一応、ご報告させていただきます。

[問題発生の経緯]
@しばらくhamlogを使用しておらず(一か月程度)、久しぶりに起動したらユーザリストが最新ではないので更新せよという主旨のメッセージが起動時に表示された。そのメッセージが表示されるのみで、hamlogとしては正常に使える。
Aユーザリスト最新版をダウンロードしたいが、[ユーザーリストGet's]のパスワードの欄の入力内容が消えており、パスワードを入力する必要があるが、パスワードを覚えていない。
Bパスワードを確認するためにhQSLの通信設定のところにあるパスワードを確認したい(hQSLの通信設定のパスワード入力が消えたことはなかったので)が、hQSLが起動しない!!!(hQSLもhamlogと同程度久しぶりに起動を試みた)。
Chamlogユーザ登録時のパスワード通知のメールも探したが見つからない...
Dパスワードリセットを試みるも、自身で設定した秘密の質問に正答できす(涙...)、リセット不可...
Eデッドロック!!

[解決の経緯]
Fここは是が非でもパスワード通知のmailを探し出すしかないと、心静かにユーザ登録を)行った時期のメールを片っ端からチェック、そしてついに発見!(最初からそうしろよ!!!)
G見つけたパスワードでユーザリストを更新。すんなりできた(当たり前か...)。
Hその後、hQSLを起動したら、今までのことがウソのようにペロッと起動!!!!!

[なんでだろう]
ユーザリストがある程度以上古いと、hQSLは起動しなくなるのだろうか?
hamlog, eQSLも含めて色々なアプリの更新・アンインストール・再インストール、果てはハードウェア条件合ってないけどむりやりWindows11にアップグレードなど様々試してもダメだったが、問題がユーザリストの新鮮さに関連しているなら、たしかに、ユーザリストは古いまま(そもそもそれ更新したいがパスワードわからなくてできないという問題)だったので、他の何をやってもだめだったということなのか。


というわけで、ユーザリストも更新できましたし、ユーザリストに「hQSLやってるよ!」マークがついているのに送受信できないという状況から抜け出せました。

[教訓]
パスワードは控えて、すぐに確認できるところに保管すべし!(当たり前過ぎる...)

ありがとうございました。

Re^20: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:藤元格/JL6XZI 投稿日:2023/12/17(Sun) 11:28:11 No.4261

藤元と申します。
hQSL5.02をインストールし、起動しようとすると、一瞬タスクバーに表示されすぐ消えます。
ここの相談室の内容を拝見しユーザーデータを確認しましたが、ユーザーデータは最新版です。
セキュリティソフトが原因かと思い、マカフィーの設定をOFFにしたり、一旦アンインストールしてみましたが、改善しません。
この設定以外に対策があれば教えて頂きたく宜しくお願いします。

> Hamlog E-Mail QSL (以下、hQSL)が起動しない件、解決しました。
>
> どなたも興味ないとは思いますが、相談室に投稿し、様々なアドバイスをいただいた経緯がありますので、問題解決について一応、ご報告させていただきます。
>
> [問題発生の経緯]
> @しばらくhamlogを使用しておらず(一か月程度)、久しぶりに起動したらユーザリストが最新ではないので更新せよという主旨のメッセージが起動時に表示された。そのメッセージが表示されるのみで、hamlogとしては正常に使える。
> Aユーザリスト最新版をダウンロードしたいが、[ユーザーリストGet's]のパスワードの欄の入力内容が消えており、パスワードを入力する必要があるが、パスワードを覚えていない。
> Bパスワードを確認するためにhQSLの通信設定のところにあるパスワードを確認したい(hQSLの通信設定のパスワード入力が消えたことはなかったので)が、hQSLが起動しない!!!(hQSLもhamlogと同程度久しぶりに起動を試みた)。
> Chamlogユーザ登録時のパスワード通知のメールも探したが見つからない...
> Dパスワードリセットを試みるも、自身で設定した秘密の質問に正答できす(涙...)、リセット不可...
> Eデッドロック!!
>
> [解決の経緯]
> Fここは是が非でもパスワード通知のmailを探し出すしかないと、心静かにユーザ登録を)行った時期のメールを片っ端からチェック、そしてついに発見!(最初からそうしろよ!!!)
> G見つけたパスワードでユーザリストを更新。すんなりできた(当たり前か...)。
> Hその後、hQSLを起動したら、今までのことがウソのようにペロッと起動!!!!!
>
> [なんでだろう]
> ユーザリストがある程度以上古いと、hQSLは起動しなくなるのだろうか?
> hamlog, eQSLも含めて色々なアプリの更新・アンインストール・再インストール、果てはハードウェア条件合ってないけどむりやりWindows11にアップグレードなど様々試してもダメだったが、問題がユーザリストの新鮮さに関連しているなら、たしかに、ユーザリストは古いまま(そもそもそれ更新したいがパスワードわからなくてできないという問題)だったので、他の何をやってもだめだったということなのか。
>
>
> というわけで、ユーザリストも更新できましたし、ユーザリストに「hQSLやってるよ!」マークがついているのに送受信できないという状況から抜け出せました。
>
> [教訓]
> パスワードは控えて、すぐに確認できるところに保管すべし!(当たり前過ぎる...)
>
> ありがとうございました。

Re^21: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JA4WWO/内田 投稿日:2024/02/05(Mon) 00:45:32 No.4475

hQSLが起動しない件
同様の現象が発生しており対応に苦慮しております。
(すいません、解決レスではありません)

症状:起動後、数秒アイコンがタスクバーに表示されるがその後、消えて起動しない。
Windowsイベントログを確認したところ"MailQSL.exe"について次の表示がありました。

------
障害が発生しているアプリケーション名: MailQSL.exe、バージョン: 5.0.3.0、タイム スタンプ: 0x2a425e19
障害が発生しているモジュール名: unknown、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x00000000
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x004ebfdf
障害が発生しているプロセス ID: 0x0x2B7C
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x0x1DA577F44D4BC04
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Hamlog\MailQSL.exe
障害が発生しているモジュール パス: unknown
--------
引き続き、調査してみます。

> 藤元と申します。
> hQSL5.02をインストールし、起動しようとすると、一瞬タスクバーに表示されすぐ消えます。
> ここの相談室の内容を拝見しユーザーデータを確認しましたが、ユーザーデータは最新版です。
> セキュリティソフトが原因かと思い、マカフィーの設定をOFFにしたり、一旦アンインストールしてみましたが、改善しません。
> この設定以外に対策があれば教えて頂きたく宜しくお願いします。
>
> > Hamlog E-Mail QSL (以下、hQSL)が起動しない件、解決しました。
> >
> > どなたも興味ないとは思いますが、相談室に投稿し、様々なアドバイスをいただいた経緯がありますので、問題解決について一応、ご報告させていただきます。
> >
> > [問題発生の経緯]
> > @しばらくhamlogを使用しておらず(一か月程度)、久しぶりに起動したらユーザリストが最新ではないので更新せよという主旨のメッセージが起動時に表示された。そのメッセージが表示されるのみで、hamlogとしては正常に使える。
> > Aユーザリスト最新版をダウンロードしたいが、[ユーザーリストGet's]のパスワードの欄の入力内容が消えており、パスワードを入力する必要があるが、パスワードを覚えていない。
> > Bパスワードを確認するためにhQSLの通信設定のところにあるパスワードを確認したい(hQSLの通信設定のパスワード入力が消えたことはなかったので)が、hQSLが起動しない!!!(hQSLもhamlogと同程度久しぶりに起動を試みた)。
> > Chamlogユーザ登録時のパスワード通知のメールも探したが見つからない...
> > Dパスワードリセットを試みるも、自身で設定した秘密の質問に正答できす(涙...)、リセット不可...
> > Eデッドロック!!
> >
> > [解決の経緯]
> > Fここは是が非でもパスワード通知のmailを探し出すしかないと、心静かにユーザ登録を)行った時期のメールを片っ端からチェック、そしてついに発見!(最初からそうしろよ!!!)
> > G見つけたパスワードでユーザリストを更新。すんなりできた(当たり前か...)。
> > Hその後、hQSLを起動したら、今までのことがウソのようにペロッと起動!!!!!
> >
> > [なんでだろう]
> > ユーザリストがある程度以上古いと、hQSLは起動しなくなるのだろうか?
> > hamlog, eQSLも含めて色々なアプリの更新・アンインストール・再インストール、果てはハードウェア条件合ってないけどむりやりWindows11にアップグレードなど様々試してもダメだったが、問題がユーザリストの新鮮さに関連しているなら、たしかに、ユーザリストは古いまま(そもそもそれ更新したいがパスワードわからなくてできないという問題)だったので、他の何をやってもだめだったということなのか。
> >
> >
> > というわけで、ユーザリストも更新できましたし、ユーザリストに「hQSLやってるよ!」マークがついているのに送受信できないという状況から抜け出せました。
> >
> > [教訓]
> > パスワードは控えて、すぐに確認できるところに保管すべし!(当たり前過ぎる...)
> >
> > ありがとうございました。

Re^22: hamlog e-mail QSL が起動しません。 投稿者:JA4WWO/内田 投稿日:2024/02/05(Mon) 23:10:31 No.4479

自己レスになります。
hQSLが起動しないPCは、デスクトップPCでしたが、移動運用時に
使っているNotePCにインストールしてみたところ問題なく起動して
設定画面が表示されました。
何故、デスクトップPCで起動出来ないか不明ですがとりあえず
NotePCで起動出来ましたのでこの状態で進めたいと思います。
尚、デスクトップPC,NotePC共にWindows11です。

> hQSLが起動しない件
> 同様の現象が発生しており対応に苦慮しております。
> (すいません、解決レスではありません)
>
> 症状:起動後、数秒アイコンがタスクバーに表示されるがその後、消えて起動しない。
> Windowsイベントログを確認したところ"MailQSL.exe"について次の表示がありました。
>
> ------
> 障害が発生しているアプリケーション名: MailQSL.exe、バージョン: 5.0.3.0、タイム スタンプ: 0x2a425e19
> 障害が発生しているモジュール名: unknown、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x00000000
> 例外コード: 0xc0000005
> 障害オフセット: 0x004ebfdf
> 障害が発生しているプロセス ID: 0x0x2B7C
> 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x0x1DA577F44D4BC04
> 障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Hamlog\MailQSL.exe
> 障害が発生しているモジュール パス: unknown
> --------
> 引き続き、調査してみます。
>
> > 藤元と申します。
> > hQSL5.02をインストールし、起動しようとすると、一瞬タスクバーに表示されすぐ消えます。
> > ここの相談室の内容を拝見しユーザーデータを確認しましたが、ユーザーデータは最新版です。
> > セキュリティソフトが原因かと思い、マカフィーの設定をOFFにしたり、一旦アンインストールしてみましたが、改善しません。
> > この設定以外に対策があれば教えて頂きたく宜しくお願いします。
> >
> > > Hamlog E-Mail QSL (以下、hQSL)が起動しない件、解決しました。
> > >
> > > どなたも興味ないとは思いますが、相談室に投稿し、様々なアドバイスをいただいた経緯がありますので、問題解決について一応、ご報告させていただきます。
> > >
> > > [問題発生の経緯]
> > > @しばらくhamlogを使用しておらず(一か月程度)、久しぶりに起動したらユーザリストが最新ではないので更新せよという主旨のメッセージが起動時に表示された。そのメッセージが表示されるのみで、hamlogとしては正常に使える。
> > > Aユーザリスト最新版をダウンロードしたいが、[ユーザーリストGet's]のパスワードの欄の入力内容が消えており、パスワードを入力する必要があるが、パスワードを覚えていない。
> > > Bパスワードを確認するためにhQSLの通信設定のところにあるパスワードを確認したい(hQSLの通信設定のパスワード入力が消えたことはなかったので)が、hQSLが起動しない!!!(hQSLもhamlogと同程度久しぶりに起動を試みた)。
> > > Chamlogユーザ登録時のパスワード通知のメールも探したが見つからない...
> > > Dパスワードリセットを試みるも、自身で設定した秘密の質問に正答できす(涙...)、リセット不可...
> > > Eデッドロック!!
> > >
> > > [解決の経緯]
> > > Fここは是が非でもパスワード通知のmailを探し出すしかないと、心静かにユーザ登録を)行った時期のメールを片っ端からチェック、そしてついに発見!(最初からそうしろよ!!!)
> > > G見つけたパスワードでユーザリストを更新。すんなりできた(当たり前か...)。
> > > Hその後、hQSLを起動したら、今までのことがウソのようにペロッと起動!!!!!
> > >
> > > [なんでだろう]
> > > ユーザリストがある程度以上古いと、hQSLは起動しなくなるのだろうか?
> > > hamlog, eQSLも含めて色々なアプリの更新・アンインストール・再インストール、果てはハードウェア条件合ってないけどむりやりWindows11にアップグレードなど様々試してもダメだったが、問題がユーザリストの新鮮さに関連しているなら、たしかに、ユーザリストは古いまま(そもそもそれ更新したいがパスワードわからなくてできないという問題)だったので、他の何をやってもだめだったということなのか。
> > >
> > >
> > > というわけで、ユーザリストも更新できましたし、ユーザリストに「hQSLやってるよ!」マークがついているのに送受信できないという状況から抜け出せました。
> > >
> > > [教訓]
> > > パスワードは控えて、すぐに確認できるところに保管すべし!(当たり前過ぎる...)
> > >
> > > ありがとうございました。

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