浜田様はじめ各位 お世話になります。
Ver4.8bをインストール(Ver4.8aのヘルプメニュー・バージョン情報からダウンロード)したところ、Q&AのQ24「アイコンをダブルクリックしても起動しない」状況が起きました。「タスクバーに1秒ほどhQSLのアイコンが表示されるだけ」と同じ状況です(アイコンはそのまま消えてしまう)。
当方、セキュリティソフトとしてウイルスバスタークラウドを使っていますが、除外設定をしても状況は変わりません。Ver4.8a使用時は、ウイルスバスター上での除外設定などしなくても、問題なく起動していました。
ちなみに、当方のPCシステムはWin 11で、そちらのアップデートは2月3日時点で最新版となっています。TurboHamlogの方は、最新版のVer5.37cです。
もし何かお心当たりの点があれば、ご教示いただければ幸いです。よろしくお願い申しあげます。
上記書き忘れました。「心当たりのないソフトウェア」のインストールは見当たりません(Win 11で確認)。直近1か月の間で「CADソフトウェアをDVDでインストール」「動画編集ソフトウェアをインターネット経由でインストール」していますが、いずれも発売元は国内の確かな会社ですし、hQSLと干渉するとは思えません。
こちらもウイルスバスタークラウドを使ってます。バージョン17.7となってますね。
・もう一度インストールをしてみたらどうなりますか?
・ZIP書庫版を上書き解凍してみたらどうなりますか?
・もう一度例外設定をやり直してみたらどうなりますか?
・ウイルスバスタークラウドを一時的に終了してみたらどうなりますか?
> 浜田様はじめ各位 お世話になります。
>
> Ver4.8bをインストール(Ver4.8aのヘルプメニュー・バージョン情報からダウンロード)したところ、Q&AのQ24「アイコンをダブルクリックしても起動しない」状況が起きました。「タスクバーに1秒ほどhQSLのアイコンが表示されるだけ」と同じ状況です(アイコンはそのまま消えてしまう)。
> 当方、セキュリティソフトとしてウイルスバスタークラウドを使っていますが、除外設定をしても状況は変わりません。Ver4.8a使用時は、ウイルスバスター上での除外設定などしなくても、問題なく起動していました。
> ちなみに、当方のPCシステムはWin 11で、そちらのアップデートは2月3日時点で最新版となっています。TurboHamlogの方は、最新版のVer5.37cです。
> もし何かお心当たりの点があれば、ご教示いただければ幸いです。よろしくお願い申しあげます。
> こちらもウイルスバスタークラウドを使ってます。バージョン17.7となってますね。
> ・もう一度インストールをしてみたらどうなりますか?
> ・ZIP書庫版を上書き解凍してみたらどうなりますか?
> ・もう一度例外設定をやり直してみたらどうなりますか?
> ・ウイルスバスタークラウドを一時的に終了してみたらどうなりますか?
>
浜田様
有益なご教示、ありがとうございます。当方のウイルスバスタークラウドもVer17.7です。
「ZIP書庫版上書き」「除外設定やり直し」「ウイルスバスター一時終了」では、不調でした。
そこで、いったんMailQSL.exeをアンインストールしてPCを再起動し、Ver4.8bを半自動インストールにてインストールし直しました。その際、ウイルスバスターの除外設定も削除しました。その結果、今度は順調に起動するようになりました。ちなみに、当方のmailサーバーはGmailで、2段階認証をしています。
とりあえず、このまましばらくは様子を見てみることにします。
休日にもかかわらずご対応くださり、改めてお礼申しあげます。
こちらこそ、有益な情報を有難うございます。いったんアンインストールですね。
やはり、アマチュア無線は、色々と試してみることが重要ですね。
一度のエラーであきらめて相談室に書き込む方が多いような気がしてました。
> 浜田様
>
> 有益なご教示、ありがとうございます。当方のウイルスバスタークラウドもVer17.7です。
>
> 「ZIP書庫版上書き」「除外設定やり直し」「ウイルスバスター一時終了」では、不調でした。
> そこで、いったんMailQSL.exeをアンインストールしてPCを再起動し、Ver4.8bを半自動インストールにてインストールし直しました。その際、ウイルスバスターの除外設定も削除しました。その結果、今度は順調に起動するようになりました。ちなみに、当方のmailサーバーはGmailで、2段階認証をしています。
> とりあえず、このまましばらくは様子を見てみることにします。
> 休日にもかかわらずご対応くださり、改めてお礼申しあげます。